보험사 상대 대응법, 이렇게 말하면 바로 처리됩니다
“보험금 심사 중입니다”, “약관 확인 후 연락드릴게요.” 사고나 질병으로 보험금을 청구했는데, 보험사로부터 돌아오는 말은 늘 비슷합니다. 돌려 말하고 미루고, 막상 ‘기각’된 뒤에는 뭐가 잘못됐는지조차 알 수 없죠.2024년 한국소비자원에 접수된 보험 관련 민원은 무려 4만 건 이상. 그중 절반은 ‘부지급’, 즉 보험금이 제대로 지급되지 않은 문제였습니다.보험 관련 소비자 민원, 2024년 기준 42,376건 그중 절반 이상이 보험금 부지급 문제이번 글에서는 **보험사 상대 대응법** 중에서도, 상담 전화나 민원에서 바로 통하는 말하기 전략을 실전 예시로 소개합니다. 정중하지만 단호하게, 지금 당장 따라 해보세요. 핵심은 ‘이의제기’ 단어를 넣는 것입니다보험사가 보험금 지급을 거부하거나 지연할 때, 가..
2025. 4. 6.
